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1、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进, 跟踪客户辅导项目的实施情况, 建立客户电子档案及负责客户维护;
2、热情大方的接待到访的客户, 认真、专业的向客户介绍课程和公司提供的各项服务;
3、向客户销售学校的课程内容, 完成并超越销售任务;
4、与客户建立良好的关系, 保障售后的服务:
5、协助老师管理, 做好学生服务, 处理学生在学习过程中遇到的问题;
6、为客户尽量安排合适的课程, 设计符合需求的课程计划;
7、负责安排上课的时间, 以及确定上课的人数;
8、记录、输入、整理工作信息并进行存档:
9、负责对每日咨询中产生的客户信息进行统计, 提交咨询主管, 为各项目组和 咨询组提供决策依据:
10、从管理、服从分配、遵章守纪, 与同事之间团结互助、不做有损公司信誉和利益的事。
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